一、電話咨詢：
專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。
二、電話估價：上門估價：
經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞，可利用電話報價。簽定口頭協(xié)議。若為企業(yè)、廠礦、大型機關(guān)團體，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我企業(yè)則備有業(yè)務員，免費上門估價，并提供搬遷建議、解說及注意事項。
三、簽定搬遷合約：
現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合約。搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供。
四、準時派車：
按家具物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。
五、定位服務：
按客戶家俱物品分類，順序上車;抵達新居后，再按客戶指定位置，定位碼放。
六、滿意才付費：
搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費。 |
