現(xiàn)在，如果用戶搜索像水管工或者電工這樣的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)會(huì)將用戶導(dǎo)向服務(wù)商的鏈接，用戶可直接通過搜索的商家購買所需家政服務(wù)了。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，谷歌日前面向舊金山正式推出其新服務(wù)——利用搜索引擎來與水電工和其他本地家政服務(wù)提供商展開合作，進(jìn)軍家政領(lǐng)域，為客戶提供便捷的服務(wù)。
利用這項(xiàng)服務(wù)，用戶可以直接在谷歌搜索結(jié)果頁面上對(duì)搜索提供的服務(wù)商進(jìn)行質(zhì)量及安全評(píng)估，并撥打服務(wù)商的電話，甚至可以同時(shí)發(fā)送多個(gè)請(qǐng)求。也就是說，用戶看見合適的服務(wù)商時(shí)，就不需要再離開網(wǎng)頁來尋求其他的聯(lián)系途徑，可以完成一站式操作。這也是谷歌區(qū)別于亞馬遜、yelp等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一大優(yōu)點(diǎn)。
谷歌發(fā)言人表示，谷歌每天都會(huì)處理數(shù)百萬條家政服務(wù)的搜索需求，而新服務(wù)囊括的家政領(lǐng)域包括水管工、雜物工、開鎖匠和清潔工開放。雷鋒網(wǎng)獲悉，參與該服務(wù)的小企業(yè)必須完成注冊(cè)、保險(xiǎn)和背景調(diào)查等手續(xù)以確保安全。與此同時(shí)，參與新服務(wù)的小企業(yè)可以通過競(jìng)價(jià)的方式購買谷歌廣告服務(wù)，來獲得更多曝光率。
今年四月，谷歌便向外界宣布其進(jìn)軍家政領(lǐng)域的計(jì)劃，并于7月中旬招募了初創(chuàng)公司homejoy背后的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為推出新項(xiàng)目奠定人才基礎(chǔ)。homejoy提供o2o家政服務(wù)，幫助用戶聯(lián)系專業(yè)的家庭清潔工，其中加入了谷歌的20名產(chǎn)品和工程人員負(fù)責(zé)幫助谷歌開發(fā)新的o2o服務(wù)，包括除草、刷墻、水管工以及家政清潔等。
google不是唯一一個(gè)著眼于快速增長(zhǎng)的家政市場(chǎng)的公司。亞馬遜也于今年3月推出了自己的家政服務(wù)功能。與谷歌不同的是，亞馬遜的服務(wù)方式是充當(dāng)了企業(yè)和用戶的中間人，通過提取10至20的傭金作為盈利。而谷歌還是遵循老本行——通過廣告搜索來賺取收入。
相比較來說，兩家科技巨頭在家政領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)各有優(yōu)勢(shì)。亞馬遜和；勞務(wù)派遣公司taskrabbit合作，有著龐大的人力資源基礎(chǔ)。而google每天的搜索用戶已超過了百萬級(jí)別，就算每天只有一小部分的搜索用戶選擇在google上做廣告的家政公司合作，數(shù)量也是相當(dāng)可觀的。
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